論起名字,馬云勝王健林一籌。
從線上進軍線下,馬云提出了一個名詞——新零售。
從線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,王健林成立了一家電子商務(wù)公司。
馬云說,未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售。
王健林說,暫定電子商務(wù)公司,可能會讓大家誤認為是電商(賣產(chǎn)品),名字還要琢磨。
盡管名稱不同,但兩人其實干的是同一件事:融合線上與線下,使商業(yè)零售成為一個整體。
從這個角度來說,融合線上與線下才是雙方較量的主場。
馬云的新零售
馬云新零售布局顯現(xiàn)。
11月20日,阿里巴巴以224億港元,入股國內(nèi)最大的商超賣場運營商——高鑫零售。
高鑫零售并不為人熟知,但它旗下的兩大品牌——大潤發(fā)和歐尚,卻經(jīng)常出現(xiàn)在各大城市的購物中心。
目前,大潤發(fā)、歐尚兩大品牌在全國29個省市自治區(qū)運營446家大賣場。
如此龐大的規(guī)模,即將成為阿里新零售的試驗田。
事實上,自去年馬云提出新零售的概念后,阿里投資傳統(tǒng)零售的步伐明顯加快。
2016年11月,阿里以21.5億元的代價購入三江購物32%的股份。
2017月2月,阿里巴巴與百聯(lián)集團達成戰(zhàn)略合作。同年5月,銀泰完成私有化。
據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前,阿里線下零售板塊已擁有13個平臺,涉及便利店、商超、零售百貨、連鎖超市、綜合大賣場等多個行業(yè)。
加快線上線下融合,意味著阿里在改造老派零售業(yè)務(wù)方面,將投入更多精力。
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊就表示,阿里此前入股三江購物、大潤發(fā)、盒馬鮮生后,試圖按照當(dāng)年打造菜鳥的方式在構(gòu)建一個可以協(xié)同的供應(yīng)鏈。
“但供應(yīng)鏈的復(fù)雜度與物流不同,尤其在快消品領(lǐng)域,各家的供應(yīng)鏈有優(yōu)勢互補,但更多的是競爭雷同,能否全部打通整合成一盤精妙運轉(zhuǎn)的大棋,著實考驗運維能力。”曹磊說。
王健林的場景消費
王健林和馬云想的一樣。
2014年王健林風(fēng)頭無兩時,也想涉足“實體+互聯(lián)網(wǎng)”,搭建一個O2O的大平臺。
在王健林眼中,O2O是這樣的:
比如在萬達廣場消費,旺一點的廣場停車排隊幾十分鐘是常事,即使進了停車場,找車位也很麻煩,搞一個軟件,出發(fā)前可知有無停車位,甚至可下單預(yù)訂車位,一進停車場,手機導(dǎo)航可快速找到車位。
百貨零售的O2O也是如此,買衣服要增加用戶的體驗,開發(fā)一套軟件,人往那里一站就知道三圍和各種尺寸,可自動選擇款式和大小,甚至可以量身定制。試衣的工作,手機上就可以完成,如果滿意,直接手機付款,拎包走人。
“把線下的廣場變成智慧的,這才是O2O。”王健林說。
盡管O2O是大勢所趨,但萬達的電商探索一直未見太多起色。
“騰百萬”(騰訊、百度、萬達)散伙,飛凡電商頻繁換帥,電商營業(yè)額目標(biāo)下調(diào),王健林的O2O目標(biāo)也變得不再清晰。
今年以來,萬達大舉出售資產(chǎn)——文旅項目、酒店、物業(yè)以及海外項目。站在風(fēng)口浪尖,王健林在O2O領(lǐng)域投入的精力也變得相對有限。
相通的“O+O”
五年前,王健林和馬云有一紙賭約。
“2020年,如果電商在中國整個大零售市場所占的份額達到50%,我給馬云一個億,如果沒到他給我一個億。”
當(dāng)時,王健林風(fēng)頭無兩。
五年過去了,在“實體+互聯(lián)網(wǎng)”這條路上,兩個人并沒有齊頭并進。
馬云走了一條從線上到線下的路。
王健林走了一條從線下到線上的路。
至于哪條路徑更便捷,并沒有定論。
曹磊告訴中新社國是直通車,從線上到線下,以阿里、京東為例,更多是將平臺積累的數(shù)據(jù)、用戶、流量、支付、金融等生態(tài)工具進行標(biāo)準化,開放輸出,幫助線下實體完成互聯(lián)網(wǎng)+的改造。
“再來說從線下到線上,以萬達、蘇寧為例,更多依靠自身力量為主,進行了漫長而痛苦的改造,它們也基本走出來了,特別是蘇寧。”曹磊說。
曹磊還強調(diào),由于消費升級的趨勢,“新零售”不斷發(fā)展,深度融合線上線下,有望成為未來主流的零售業(yè)態(tài)。
不久的將來,線上與線下深度融合,商業(yè)零售將成為一個整體。
到那時,兩大巨頭,誰輸誰贏可能已不再重要。