其上線的“圈子”功能,是支付寶對(duì)社群產(chǎn)品的一次嘗試,但很快就被附加了不少的大尺度元素,從而偏離了初衷,一時(shí)引發(fā)爭議。
一方面是馬云以及阿里巴巴對(duì)社交、社區(qū)的執(zhí)著,另一方面則是支付寶擺脫其支付工具標(biāo)簽的努力。打造生活方式平臺(tái),上線“圈子”,支付寶能否在社區(qū)運(yùn)營上闖出一條路來,尚未可知。
“圈套”
把“圈子”變成“圈套”,支付寶的擦邊球打了5天時(shí)間。
11月24日,更新的支付寶“圈子”面向部分用戶開放灰度測試。應(yīng)用會(huì)根據(jù)實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)的消費(fèi)數(shù)據(jù),劃分人群特征,并邀請(qǐng)用戶進(jìn)入相應(yīng)的“圈子”。
當(dāng)中有三個(gè)“圈子”是爭議的核心,包括只允許在校女大學(xué)生發(fā)帖的“校園日記”圈、只允許女性發(fā)帖的“白領(lǐng)日記”圈以及只允許部分國家及中國港澳臺(tái)女性發(fā)帖的“生活在海外”圈。
雖然只讓女性發(fā)帖,但只有芝麻信用分超過 750 分的用戶可以評(píng)論,這條規(guī)則一下子讓“圈子”充盈著滿滿的荷爾蒙氣息。
尤其觸動(dòng)大眾神經(jīng)的是,盡管這些支付寶上線的“圈子”設(shè)定了多種規(guī)則,但在灰度測試時(shí)兩個(gè)“圈子”內(nèi)不乏以上述女性用戶名義發(fā)布的大尺度照片,惹人聯(lián)想。
“美女發(fā)圖片,土豪觀賞、評(píng)論、打賞,翻譯過來不就是這樣嗎?”諸多網(wǎng)友都給出了質(zhì)疑。網(wǎng)友們何其機(jī)智,在大家的質(zhì)疑下,為了打賞或其他目的博眼球的大尺度照片開始散播。“沒想到你是這樣的支付寶……”對(duì)于用戶來說,很難認(rèn)可這些照片出自一個(gè)支付軟件。
比如國民老公、北京普思資本董事長、萬達(dá)集團(tuán)董事王思聰就直接發(fā)微博質(zhì)疑支付寶的這一做法。
在巨大的質(zhì)疑下,11月28日下午,支付寶做出了反應(yīng)。“校園日記”圈規(guī)則更改為達(dá)到一定螞蟻會(huì)員等級(jí)且通過在校大學(xué)生認(rèn)證的用戶可以評(píng)論;“白領(lǐng)日記”圈規(guī)則更改為只有被邀請(qǐng)進(jìn)“圈子”的女生才能夠發(fā)布動(dòng)態(tài)、評(píng)論,普通用戶只能點(diǎn)贊和打賞。另外,這兩個(gè)“圈子”在搜索欄中已經(jīng)無法搜索到,被懷疑已經(jīng)默默下線。
“從表象來說,這次支付寶生活圈里幾個(gè)有爭議的"圈子",似乎是撩到了社交的G點(diǎn)。但其實(shí)當(dāng)中是不乏套路的,刻意營銷的痕跡很重。”互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人潘偉說。
對(duì)于這個(gè)套路,洞察一切的網(wǎng)友早已看穿。在美女圈子里,許多大尺度以及正常尺度的美女圖片都可以通過識(shí)圖軟件在網(wǎng)絡(luò)上搜索到,也就是說,一定比例的圖片,并非來自“圈子”用戶本人。
“你看到的尺度越來越大,有可能是套路越來越深。”潘偉笑言。近日,就有90后用戶反映自己的照片被無端引用。
同樣,更有人以諷刺的口吻寫了一份新商機(jī)攻略,具體操作起來是注冊(cè)一堆小號(hào),每天美圖爬樓,同時(shí)穿插心情和雞湯,接下來坐等打賞。
不止如此,針對(duì)750分芝麻信用分的門檻,“快速提升芝麻粉交流群”這類衍生物也出現(xiàn)了。
對(duì)普通用戶來說,盡管還沒有達(dá)到750分,但也阻止不了想要達(dá)到750分以享受特權(quán)的野心。而對(duì)發(fā)圈用戶來說,芝麻信用分高于750分的不一定是土豪,但是低于750分的一定不是。
套路
對(duì)支付寶來說,刻意所為還是無心之過,不妨參考螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)CEO彭蕾的內(nèi)部信,畢竟在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),內(nèi)部信向來都是給外部看的。
“我們?cè)谶x擇做這事的時(shí)候,在確定運(yùn)營規(guī)則的時(shí)候,在對(duì)可能產(chǎn)生的不良影響做判斷的時(shí)候,難道不曾迷失方向?難道不曾存有哪怕一絲絲的僥幸心理?打打擦邊球無傷大雅?誰誰誰當(dāng)初也如何如何?”