雙十一來了，除了線上瘋狂搶購。如今部分消費者選擇了理智消費，有的精明消費達人經(jīng)過對比發(fā)現(xiàn)不少線下打折商品也有價格優(yōu)勢。而本土實體零售更是選擇同一天大搞促銷直接PK電商。

      實體零售創(chuàng)新高

      11日晚的廣州北京路廣百之夜用精彩的百老匯表演和最低3.8折吸引了長長的車龍和客流。雙十一實體零售商實現(xiàn)逆襲，新高成為近期廣州實體零售業(yè)的一熱詞。在商家的給力促銷和好天氣多重作用下，11日晚的廣百之夜推出低至3.8折銷售大幅上升，截至傍晚18時，廣百銷售已達去年同期水平。

       在8樓商場，數(shù)個收款臺前都大擺長龍。據(jù)顧客反映，每單至少等候超過10分鐘以上。有業(yè)內(nèi)人士表示，今年雙十一不僅是電商的天下，線下和線上的供應商都在合力投入資源拉動銷售。有供應商表示，今年廣百之夜他們投入的資源比線上還要多，顧客感受到真正的實惠，以松下滾筒洗衣機為例，廣百之夜特價2998元，比線上更有競爭力。

       除了電器熱賣，由于廣州急速入冬，御寒類商品銷售走俏，外套、風衣甚至羽絨熱銷。更有部分品種斷碼脫銷。在廣百百貨北京路店某羊絨專柜，王女士兩周前購置的一款羊絨毛衣，前幾天想再購置送朋友已被告知該品種已經(jīng)全國脫銷。

       電商價格優(yōu)勢漸失

       “昨晚只是放了一堆東西到購物車過癮，今早都清空了，啥也沒買。”消費者王小姐告訴記者現(xiàn)在網(wǎng)上購物的多是日用品，而參加實體百貨的促銷感覺更實惠。

       “只能說，我現(xiàn)在的消費變化就是可買可不買的，現(xiàn)在沒有那么瘋狂地去搶了。經(jīng)過幾年之后理智了很多。而且確實平時就留心好價格，不是任由商家說打折就信的。”消費達人李小姐說。

       而戴小姐經(jīng)過實在對比發(fā)現(xiàn)實體百貨的促銷價格比電商還有優(yōu)勢。“我在實體服裝店看中一件衣服很想買，但是當時才10月底，沒有任何活動，商場價格很貴的，店員就跟我說雙十一有活動，但是我等不到那天，然后就轉(zhuǎn)賬給她，先提貨走，到了雙十一她給我統(tǒng)一買單再給我小票。這樣我提前就拿到衣服了，顏色尺碼都齊全，價格也和電商一樣的。”

       “其實商家都很精明，線上線下價格幾乎統(tǒng)一了。我買了款可以上飛機的口袋車，實體店比雙十一只貴4塊錢。剛開始我也以為網(wǎng)上便宜就是去實體店看看，我發(fā)現(xiàn)都標注口袋車網(wǎng)上999，實體店2000多元，我都準備下單了，才發(fā)現(xiàn)型號不一樣。后來網(wǎng)上找到了實體店的同款，只便宜4塊錢，還要預售領(lǐng)券的，我就直接參與線下8.5折的活動了，其實是一模一樣的車子。”

       陳小姐則對比了廣百電器和網(wǎng)上一款同樣的耳機價格，前者促銷價1788元，后者為1798元送鼠標等。“我感覺送的東西沒啥需求，反而在實體店買更放心。”陳小姐最終選擇了實體百貨。

       做大體驗提升服務

       國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2015年實物商品網(wǎng)絡(luò)零售額（32424億元）僅占社會消費品零售總額（300931億元）的10.8%左右，表明線下商業(yè)的消費仍占市場主流。

       日前，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平在蘇州舉行的2016全零售大會上提出，在零售版圖巨變的新形勢下，質(zhì)量和黏性是企業(yè)最重要的核心資源，“得民心者得天下”，流量成為零售資源中的重要組成部分。

       在新一輪的資源爭奪大戰(zhàn)中，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為線下實體零售企業(yè)提供了一個新的發(fā)展機會，將原有資源通過互聯(lián)網(wǎng)的方式與顧客形成更緊密的聯(lián)系。從今年“雙十一”期間各大實體零售的表現(xiàn)來看，不少企業(yè)都在大打體驗牌，通過大數(shù)據(jù)、VR、AR等創(chuàng)新技術(shù)打造消費場景，以期打破線上線下壁壘，實現(xiàn)全渠道銷售。