11月24日，國家工商總局公布2015年農(nóng)村商品質(zhì)量專項(xiàng)整治行動情況。在為期3個月的專項(xiàng)行動中，各地工商、市場監(jiān)管部門運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析等信息化手段，查處案件11108件，案值9575.96萬元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5137.4萬元。

    按照全國工商系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會議的要求，總局針對農(nóng)村市場商品質(zhì)量存在的突出問題，積極研究制定印發(fā)專項(xiàng)整治通知，提出明確要求。北京、遼寧、浙江、山東、河南、廣西、甘肅、寧夏等地根據(jù)總局部署和要求，認(rèn)真履行農(nóng)村商品質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任，落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任制和區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制，突出本區(qū)域工作重點(diǎn)，確保專項(xiàng)整治工作落實(shí)到位。全國工商、市場監(jiān)管部門共出動執(zhí)法人員39.9萬人（次），檢查各類經(jīng)營主體144.9萬戶。

    各地按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定，針對農(nóng)村市場常見商品加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查，同時運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析等信息化手段，整合利用日常監(jiān)管、消費(fèi)者投訴舉報(bào)以及商品質(zhì)量抽檢結(jié)果等信息，有針對性地開展市場檢查和問題商品清查。各地還深入排查違法案件線索，大力推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作，并加大對商品質(zhì)量抽檢結(jié)果和行政處罰案件信息的公示力度，使信用監(jiān)管在推動農(nóng)村商品經(jīng)營者誠信自律、守法經(jīng)營中發(fā)揮積極作用。

    各地還進(jìn)一步暢通農(nóng)村消費(fèi)者的訴求渠道，及時受理和依法處理消費(fèi)者有關(guān)咨詢、投訴、舉報(bào)，在行動中共受理農(nóng)村商品市場消費(fèi)者咨詢投訴舉報(bào)141802件。同時，各地集中宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)規(guī)章，督促和引導(dǎo)農(nóng)村市場有關(guān)經(jīng)營者增強(qiáng)誠信守法經(jīng)營意識，認(rèn)真履行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、不合格商品下架、商品質(zhì)量承諾等義務(wù)。

    據(jù)了解，下一步工商部門將總結(jié)專項(xiàng)整治經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步鞏固工作成果，繼續(xù)完善商品質(zhì)量監(jiān)管長效機(jī)制，加強(qiáng)商品質(zhì)量的線上和線下監(jiān)管執(zhí)法，加大案件查辦和信息公示力度，促進(jìn)農(nóng)村市場商品質(zhì)量水平整體提升，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者合法權(quán)益。